Termos de uso
Última atualização: 27/08/2026
1. Objeto
A PETGOFY licencia, em modelo de assinatura mensal, o acesso a uma plataforma web de gestão para negócios do segmento pet, incluindo agenda, cadastros, atendimentos, serviços, produtos, estoque, PDV, financeiro, CRM, automações e relatórios.
2. Assinatura e pagamento
A contratação é feita por plano único, com cobrança mensal recorrente processada pelo Mercado Pago. O acesso é liberado após a confirmação do pagamento. Os dados de cartão e pagamento são tratados exclusivamente pelo provedor de pagamento; a PETGOFY não armazena dados de cartão.
3. Cancelamento
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel de Configurações. O acesso permanece ativo até o fim do perÃodo já pago, sem cobrança de multa e sem renovação automática posterior.
4. Responsabilidades do cliente
O cliente é responsável pela veracidade das informações cadastradas, pelo uso das credenciais de acesso e pela gestão de usuários e permissões da sua empresa.
5. Disponibilidade e suporte
Trabalhamos para manter a plataforma disponÃvel de forma contÃnua, podendo haver janelas de manutenção programada. O suporte é prestado em português, por canais digitais.
6. Alterações
Estes termos podem ser atualizados. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e dentro da plataforma com antecedência razoável.